Politica di reso

Qui di seguito sono descritte le condizioni e la procedura per effettuare un RESO:
Per effettuare il RESO di uno o più articoli acquistati è importante capire che tipo di reso si desidera fare.
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Il reso si divide in due tipologie:
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‍1. DIRITTO DI RECESSO;
2. RESO PER MERCE GUASTA O ERRATA;
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Le REGOLE per poter rendere la merce sono:

1 - La merce resa deve essere la stessa indicata nella email di conferma dell'ordine.
2 - La merce resa non deve essere stata usata, manomessa o danneggiata. La merce che non corrisponderà a questi requisiti non sarà accettata e sarà rispedita al mittente a sue spese.
3 - La merce rispedita deve pervenire con il suo imballaggio originale integro, completa in tutte le sue parti (scatola, certificati, cartellini, garanzia, ecc)
4 - Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna della merce, sempre che le regole sopra elencate siano rispettate.

La PROCEDURA:
Inviare una comunicazione entro 14 giorni dalla ricezione della merce:
1 - Tramite email a assistenza@petalorosso.com
       oppure
2 - Tramite raccomandata A/R a The Sunflower Tattoo di Pivelli Stefano, Strada Torino 14/A - 10043 Orbassano (TO)

Indicando la motivazione del reso,  il numero d’ordine ed il modello acquistato.
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente (Art.67).
La spedizione può avvenire tramite qualsiasi vettore per la restituzione degli articoli e deve pervenire all'indirizzo The Sunflower Tattoo di Pivelli Stefano, Strada Torino 14/A - 10043 Orbassano (TO).
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Esercitando il diritto di recesso potrà scegliere tra una delle seguenti possibilita’:
1 - SOSTITUZIONE DELLA MERCE
2 - RIMBORSO
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Il rimborso avviene esclusivamente con metodi tracciabili e riguarda il prezzo del prodotto.
La ditta The Sunflower Tattoo di Pivelli Stefano procederà al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine di acquisto, ovvero a quello relativo ai prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso, entro 3 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei tali.
Prima di emettere il rimborso o prima di procedere alla sostituzione della merce contestata, la ditta The Sunflower Tattoo di Pivelli Stefano procederà alla verifica del materiale reso per accertare l’applicabilità della garanzia.
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Non verrà accettato nessun reso se non preventivamente autorizzato dalla ditta The Sunflower Tattoo di Pivelli Stefano‍